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Informazioni per i clienti

Termini del servizio

Condizioni del servizio SoulName, piani digitali per la scelta di un nome, usi consentiti, pagamenti e diritti dei clienti.

Ultimo aggiornamento:

SoulName è gestito da Zhang Wei. Contatti: support@soulname.love.

Il servizio e il tuo accordo

Questi termini regolano l’uso di SoulName sul sito soulname.love, gestito da Zhang Wei, una persona fisica residente in Cina. Per usare o acquistare il servizio devi poter stipulare un accordo vincolante secondo la legge applicabile oppure avere il permesso di un genitore o tutore responsabile dell’accordo.

SoulName ti aiuta a esplorare nomi cinesi attraverso la lingua, i riferimenti culturali e le qualità personali che vuoi esprimere. Fornisce proposte e schede digitali con l’assistenza dell’IA o il lavoro umano indicato nel tuo piano. Non offre divinazione, astrologia, servizi relativi a esiti spirituali, terapia, registrazione legale di un nome o verifica di marchi.

Piani, prezzi e consegna

  • Basic — $5 USD. SoulName AI crea tre schede con nomi cinesi e consiglia quella più adatta.

Sono acquisti una tantum, non abbonamenti. Il piano scelto e l’importo finale, incluse le eventuali imposte, sono indicati al checkout. Le variazioni future dei prezzi non cambiano un ordine già pagato. Acquisti aggiuntivi o passaggi ad altri piani richiedono un nuovo checkout.

I risultati vengono consegnati digitalmente tramite il tuo account. Il lavoro dell’IA inizia dopo la conferma del pagamento e quando sono disponibili le informazioni necessarie per la scelta del nome. La revisione di un esperto richiede di solito da 1 a 2 giorni durante l’orario di lavoro cinese, dalle 08:00 alle 17:00 UTC+8: è una stima, non una scadenza garantita. Se la consegna subisce ritardi o non riesce, contatta l’assistenza.

Pagamenti, annullamenti e rimborsi

Il checkout e la gestione dei pagamenti sono affidati a Dodo Payments. Possono applicarsi anche i termini mostrati al checkout.

La nostra Politica sui rimborsi.

Questi termini non limitano i diritti inderogabili dei consumatori, compresi gli eventuali diritti di recesso, rimborso o altro rimedio previsti nel tuo Paese. La consegna di contenuti personalizzati o digitali non costituisce da sola una rinuncia a tali diritti.

Account e informazioni che fornisci

Fornisci solo informazioni che hai il diritto di usare e proteggi l’accesso all’email usata per entrare nel tuo account. Sei responsabile dei materiali che invii e di ciò che decidi di pubblicare tramite link di condivisione o voto.

L’ Informativa sulla privacy.

Uso consentito

Usa SoulName per la scelta legale di un nome e per esprimere la tua identità. Non devi:

  • Inviare contenuti illegali, sessualmente espliciti, abusivi, d’odio o minacciosi, né richiedere risultati per adulti.
  • Molestare altre persone, impersonarle in modo ingannevole o divulgare senza permesso informazioni private altrui.
  • Violare copyright, marchi o altri diritti sui materiali che invii o condividi.
  • Tentare accessi non autorizzati, aggirare i controlli su pagamenti o utilizzo oppure interrompere il servizio.

Possiamo limitare l’accesso o rimuovere contenuti in caso di abuso, problemi di sicurezza o obblighi di legge. Ciò non elimina i diritti inderogabili relativi a un acquisto non consegnato.

Interpretare e usare i risultati

Le proposte e le spiegazioni generate dall’IA possono contenere errori. Anche i consigli umani comportano valutazioni soggettive. I nomi possono evocare associazioni diverse in regioni, dialetti o contesti differenti. Nessuna proposta garantisce accettazione, unicità, uno specifico risultato nella vita o l’idoneità alla registrazione ufficiale.

Conservi i diritti che già possiedi sui materiali inviati e ci autorizzi a trattarli quanto serve per fornire, assistere e proteggere il servizio. Puoi usare i nomi e le schede consegnati per identificarti nella vita personale o professionale. Ciò non trasferisce i diritti sul software, sul marchio o sulle illustrazioni e i modelli riutilizzabili di SoulName, né concede diritti appartenenti ad altri. Verifica i nomi prima di usi importanti.

Disponibilità, domande e modifiche

Il servizio può interrompersi per manutenzione o problemi tecnici. Se ciò incide su un ordine pagato, contattaci: verificheremo il problema e applicheremo il rimedio previsto. Non escludiamo responsabilità quando la legge non lo consente.

Puoi inviare domande o reclami a support@soulname.love.

Possiamo aggiornare questi termini per gli usi futuri e indicheremo le modifiche con la data riportata in questa pagina. Le modifiche non riducono retroattivamente i diritti relativi ad acquisti già effettuati.