Términos del servicio

Nuestro servicio y su conformidad

Estos términos regulan su uso de SoulName en soulname.love, operado por Zhang Wei, una persona física residente en China. Al utilizar o comprar el servicio, debe poder celebrar un acuerdo vinculante conforme a la legislación que le sea aplicable, o contar con el permiso de un progenitor o tutor que sea responsable de ese acuerdo.

SoulName le ayuda a explorar nombres chinos mediante el idioma, las referencias culturales y las cualidades que desea que exprese un nombre. Ofrece sugerencias y fichas de nombres digitales mediante IA o trabajo humano según su plan. No ofrece servicios de adivinación, astrología, espiritualidad, terapia, registro legal de nombres ni comprobación de marcas comerciales.

Planes, precios y entrega

• Basic — $5 USD. SoulName AI crea tres fichas de nombre chino y luego recomienda la que mejor encaja.

Son compras únicas, no suscripciones. El plan seleccionado y el importe final, incluidos los impuestos aplicables, se muestran durante el proceso de pago. Los cambios futuros de precios no afectan a un pedido ya pagado. Las compras adicionales o las mejoras requieren un proceso de pago independiente.

Los resultados se entregan digitalmente a través de su cuenta. El trabajo de la IA comienza tras confirmar el pago y disponer de la información necesaria para el nombre. La opinión de experto suele entregarse en 1 o 2 días en horario laboral de China (08:00–17:00 UTC+8); es un plazo orientativo, no garantizado. En caso de retraso o incidencia en la entrega, contacte con soporte.

Pagos, cancelaciones y reembolsos

El pago y la gestión de transacciones son gestionados por Dodo Payments. Pueden aplicarse asimismo las condiciones mostradas durante el pago.

Nuestra Política de reembolsos.

Nada en estos términos menoscaba los derechos irrenunciables de los consumidores, incluidos los de desistimiento, reembolso o recurso legal aplicables en su país. La entrega de contenidos personalizados o digitales no constituye en sí misma renuncia a tales derechos.

Cuentas e información proporcionada

Facilite información que tenga derecho a utilizar y proteja el acceso a su correo electrónico de inicio de sesión. Usted es responsable del contenido que envíe y de lo que decida publicar mediante enlaces compartidos o de votación.

Nuestra Política de privacidad.

Uso aceptable

Utilice SoulName para fines lícitos de creación de nombres y expresión personal. Queda prohibido:

• Enviar contenido ilícito, sexualmente explícito, de explotación, que incite al odio o amenazante, o solicitar contenido no apto para el trabajo (NSFW).
• Acosar a personas, suplantar identidades de forma engañosa o divulgar datos privados de terceros sin autorización.
• Infringir derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos sobre los contenidos enviados o compartidos.
• Intentar accesos no autorizados, eludir controles de pago o uso, o perturbar el servicio.

Podemos restringir el acceso o retirar contenidos ante usos abusivos, incidencias de seguridad o requerimientos legales, sin perjuicio de los derechos imperativos aplicables a compras no entregadas.

Comprensión y uso de sus resultados

Las sugerencias y explicaciones generadas por IA pueden contener imprecisiones. Las recomendaciones humanas conllevan criterio profesional. Los nombres pueden suscitar asociaciones diferentes según regiones, dialectos o contextos; ninguna propuesta garantiza aceptación universal, unicidad, resultados vitales específicos o aptitud para registros oficiales.

Usted conserva los derechos que ostente sobre el contenido que aporte y nos autoriza a tratarlo según sea necesario para prestar, mantener y proteger el servicio. Puede utilizar los nombres y fichas entregados para su identificación personal o profesional. Esto no transmite la propiedad del software, la marca, las ilustraciones reutilizables ni las plantillas de SoulName, ni concede derechos pertenecientes a terceros. Revise los nombres antes de utilizarlos en contextos importantes.

Disponibilidad, consultas y modificaciones

El servicio puede interrumpirse por mantenimiento o fallos técnicos. Si ello afecta a un pedido pagado, contacte con nosotros para investigar y aplicar las medidas oportunas. No excluimos nuestra responsabilidad cuando resulte contrario a la ley.

Las consultas o reclamaciones pueden remitirse a support@soulname.love.

Podemos actualizar estos términos para usos futuros, identificando los cambios mediante la fecha de esta página. Las modificaciones no reducirán con efecto retroactivo los derechos relativos a compras ya formalizadas.