Datenschutzerklärung

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Zhang Wei, Betreiber von SoulName auf soulname.love, ist Verantwortlicher für die über diesen Dienst verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Fragen und Anliegen zum Datenschutz können gerichtet werden an support@soulname.love.

Informationen, die wir verarbeiten

• Wenn Sie sich auf die Pro-Warteliste setzen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Einwilligung, Sie über den Start von Pro zu informieren. Keine Zahlung erforderlich. Sie können die Löschung jederzeit über unseren Support beantragen.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Konto-ID und Angaben Ihres Login-Anbieters bei Nutzung des Google-Logins.
• Für die Namensfindung bereitgestellte Angaben: Gespräche, gewünschte Eindrücke, Reflexionen, optionale Originalnamen, Muttersprache, Geschlechtsausdruck und zusätzliche Notizen. Wir speichern zudem generierte Namen, Empfehlungen, Überarbeitungsanfragen und ausgewählte Karten.
• Kauf- und Bereitstellungsunterlagen wie gewähltes Paket, Betrag, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und Fortschritt der Expertenbearbeitung. Zahlungskartendaten werden beim Bezahlvorgang vom Zahlungsdienstleister verarbeitet; sie werden nicht über unsere Namensformulare erfasst.
• Support-Korrespondenz, Freigabe- und Abstimmungsaktivitäten sowie technische Informationen über Anfragen, Gerät, Browser und Fehler, die für Betrieb und Fehlerbehebung genutzt werden.

Geben Sie nur Informationen an, die für Ihre Namensfindung genutzt werden sollen. Vermeiden Sie behördliche Identifikationsnummern, Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten oder sonstige sensible Daten von sich oder anderen.

Um die Austragung aus der Warteliste zu beantragen, kontaktieren Sie support@soulname.love.

Wofür wir die Daten nutzen

Wir nutzen diese Informationen zur Authentifizierung, zum Verständnis Ihrer Vorlieben, zur Generierung oder Prüfung von Namen, zur Kaufabwicklung, Speicherung Ihres Fortschritts, Supportleistung und Untersuchung von Fehlern oder Missbrauch. Zahlungs- und Betriebsdaten dienen zudem der Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.

Sofern anwendbares Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage erfordert, stützt sich die Verarbeitung auf die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, unsere berechtigten Interessen an Betrieb und Sicherheit des Dienstes sowie die Einhaltung gesetzlicher Pflichten. Ist eine Einwilligung erforderlich, holen wir diese ein; sie kann für die Zukunft jederzeit widerrufen werden.

KI-Anbieter, Experten und sonstige Empfänger

Externe Anbieter von Sprachmodellen und APIs verarbeiten den Namensfindungskontext, um Gespräch, Reflexionen und KI-Namensvorschläge zu erzeugen. Dieser Kontext kann Ihre Nachrichten, bestätigten Vorlieben und optionale Angaben zum Originalnamen umfassen. Die Verarbeitung und Speicherung durch diese Anbieter unterliegt deren jeweiligen Bedingungen; gehen Sie nicht von einer anonymen Verarbeitung ohne Speicherung aus.

Beim Kauf eines Expertenpakets erhält der zugewiesene Experte Zugriff auf die zur Namenserstellung oder -prüfung erforderlichen Angaben. Autorisierte Mitarbeiter können für Support, Bereitstellung und Fehlerbehebung auf relevante Daten zugreifen.

Der Dienst nutzt Supabase für Authentifizierung und Datenbank, Vercel für Hosting, Cloudflare R2 für Kartenressourcen, Resend für Service-E-Mails und Dodo Payments für Bezahlung und Transaktionsverwaltung. Notwendige Daten werden von diesen Anbietern verarbeitet. Der Zahlungsdienstleister verarbeitet Transaktionsdaten zudem nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um Betrug zu untersuchen, Nutzer zu schützen oder unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Öffentliche Karten und Abstimmungslinks

Das Erstellen einer Freigabe- oder Abstimmungsseite macht die dortigen Angaben für Personen mit dem Link zugänglich. Dies kann Namensauswahlen, Bedeutungen und Texte zu Ihren Vorlieben umfassen. Öffentliche Seiten können von Suchmaschinen indexiert und von Empfängern weiterverbreitet werden. Prüfen Sie jede Seite vor dem Teilen.

Das Löschen einer Seite bei SoulName kann bereits von Dritten gespeicherte Kopien nicht entfernen und Suchmaschinen-Caches nicht sofort löschen.

Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Hilfe beim Entfernen einer öffentlichen Seite benötigen: support@soulname.love.

Cookies, Speicherung und internationale Verarbeitung

Essenzielle Authentifizierungs-Cookies halten Ihre Sitzung aktiv. Ihre Deaktivierung kann Login und Zugriff auf gespeicherte Reisen verhindern. Technische Daten und Interaktionsdaten können genutzt werden, um die Funktionsfähigkeit zu prüfen und Fehler zu beheben.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics, um Besuche, Kampagnenquellen, bestimmte Produktinteraktionen und Käufe über Browser-Kennungen und optionale Cookies zu messen. Wir übermitteln keine Namen, Gespräche, Namenspräferenzen oder generierten Inhalte als Analyse-Ereignisdaten. Personalisierte Werbung und Google Signals sind in dieser Integration deaktiviert.

Google beschreibt die Datenverarbeitung in seiner Datenschutzerklärung.

Sie können Analysen erlauben oder ablehnen und Ihre Wahl unter «Datenschutzeinstellungen» ändern. Eine Ablehnung beeinträchtigt weder Namensfindung noch Kauf. Der Widerruf stoppt künftige Erfassungen und ausstehende serverseitige Übermittlungen; er löscht nicht automatisch bereits bei Google eingegangene Daten. Wir speichern Ihre Browser-Auswahl bis zu 180 Tage und lokal gespeicherte Kampagnenzuordnungen bis zu 30 Tage. Bestellbezogene Messdaten werden getrennt von essenziellen Zahlungsdaten verarbeitet. Kontaktieren Sie uns für Löschungsanfragen.

Zusätzlich erfassen Meta Pixel und die Conversions API mit Ihrer Einwilligung für Werbemessung Besuche bestimmter öffentlicher Seiten, Bezahlvorgangs-Starts und bestätigte Käufe. Meta kann Werbeklick-IDs, Browserdaten, Zeitstempel, Produkt-IDs, Beträge und Währung erhalten. Browseranfragen legen Ihre IP-Adresse gegenüber Meta offen. Wir übermitteln keine Namen, Gespräche, E-Mail-Adressen, Kartendaten oder private Bestell- und Sitzungs-URLs an Meta.

Die Werbemessung ist deaktiviert, bis Sie sie unabhängig von Google Analytics in den «Datenschutzeinstellungen» ausdrücklich erlauben. Wir speichern diese Auswahl bis zu 180 Tage und Werbeklick-Zuordnungen bis zu 30 Tage. Ein Widerruf stoppt die Erfassung im Browser sofort und bricht ausstehende serverseitige Übermittlungen ab, sobald der Widerruf unseren Server erreicht; ein offline erfolgter Widerruf wird bei bestehender Verbindung erneut versucht. Bereits übermittelte Ereignisse können nicht zurückgerufen werden. Kontaktieren Sie uns für Löschungsanfragen.

Siehe die Datenschutzerklärung von Meta.

SoulName wird von China aus betrieben und Dienstleister können Daten in anderen Ländern verarbeiten, deren Schutzniveau von dem Ihres Landes abweichen kann. Kontaktieren Sie uns für Details zu Dienstleistern und Übermittlungsmechanismen.

Speicherdauer und Ihre Rechte

Konto- und Namensdaten werden gespeichert, um gespeicherte Wege und erworbene Ergebnisse bereitzustellen. Wie lange andere Datensätze benötigt werden, hängt von Bereitstellungs- und Supportanforderungen, Sicherheitsuntersuchungen, Streitigkeiten und geltenden Aufbewahrungspflichten ab. Das Löschen eines Kontos erfordert nicht zwingend die Löschung von Transaktionsdaten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, oder die sofortige Entfernung aus Sicherungskopien von Dienstleistern.

Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, indem Sie uns von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse schreiben. Nach anwendbarem Recht können Ihnen zudem Rechte auf Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde zustehen. Wir können vor Ausführung Ihre Identität prüfen und erläutern, welche Daten aufbewahrt werden müssen.

Datenschutzanfragen senden Sie an support@soulname.love.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Seite bei Anpassung unserer Abläufe und ändern das obige Datum. Erfordert anwendbares Recht zusätzliche Hinweise oder Einwilligungen, informieren wir Sie oder holen Ihre Einwilligung vor Inkrafttreten der Änderung ein.